自助办理就医卡、预充值消费模式的应用

doi:10.3969/j.issn.1674-1633.2014.03.037

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摘要本文阐述了我院门诊部自助办理就医卡、预充值消费模式的优势及不足。通过应用自助服务终端，有效解决了医院“三长一短”现象，减少了患者等候时间，优化了门诊就诊流程，提高了患者满意度，提升了社会效益。

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	杨思
	蒋萍
	李进娥

关键词 ：自助服务, 门诊管理, 门诊预存消费模式, 就医卡

Abstract：This paper elaborates the advantages and disadvantages of pre-recharge consumption pattern and the self-service medical treatment card in our hospital. Through the application of self-service terminals, it effectively optimized the outpatient treatment process to reduce patient waiting time, improved the patient satisfaction and social benefits.

Key words： self-service outpatient management outpatient pre-recharge consumption patterns stored medical card

收稿日期: 2013-05-15

ZTFLH:

R197.324

引用本文:

杨思，蒋萍，李进娥. 自助办理就医卡、预充值消费模式的应用[J]. 中国医疗设备, 2014, 29(3): 107-108.
YANG Si, JIANG Ping, LI Jin-e. Application of Self-service Medical Treatment Card and Pre-recharge Consumption Pattern. China Medical Devices, 2014, 29(3): 107-108.

链接本文:

http://www.china-cmd.org/CN/10.3969/j.issn.1674-1633.2014.03.037 或 http://www.china-cmd.org/CN/Y2014/V29/I3/107

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